Le secret des bonnes idées
Les Echos
Publié le : 21 novembre 2007
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Pourquoi certaines idées sont-elles marquantes alors que d'autres tombent aux oubliettes ?
« Ces idées qui collent » (1) a d'abord un effet décomplexant : inutile d'avoir le charisme d'un grand patron pour réussir à transmettre un message ou mobiliser ses équipes. Pour faire passer une idée, il suffit de suivre six principes « adhésifs », comme les appellent les frères Heath. Chip, le premier, est professeur de psychologie des organisations à l'université de Stanford aux Etats-Unis, et Dan, le second, conseiller en formation de dirigeants à la Duke University.
C'est en regardant ce qui résiste le mieux à l'épreuve du temps - proverbes, légendes et idées reçues - que les auteurs ont construit leur argumentaire. Quel est le point commun entre chacun d'eux ? Un message simple mais inattendu, concret et crédible. Sans oublier sa capacité à susciter l'émotion.
Rien de bien révolutionnaire, comme l'admettent les auteurs eux-mêmes. Ce goût de déjà-vu aurait donc tendance à rendre le lecteur sceptique. Mais, au fil des pages, la démonstration séduit car les frères Heath, pour faire passer leur message, ont recours à une quantité de « success stories », études de cas et anecdotes, à la fois étonnantes et souvent passionnantes. Une mine d'informations qui pourra aider certains à passer à l'action.
(1) « Ces idées qui collent », de Chip et Dan Heath, Editions Village Mondial, 280 pages, 25 euros.
CAROLINE MONTAIGNE
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