Mesurer la performance RH, un enjeu pour la France
MURIEL JASOR
Publié le : 21 avril 2008
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Les entreprises françaises sont les seules à faire figurer la mesure de la performance RH au premier rang de leurs priorités.
Entre discours et actes.
Les entreprises françaises sont les seules à faire figurer la mesure de la performance RH au premier rang de leurs priorités. Est-ce à dire que leurs homologues étrangères ignorent cette question ou bien, au contraire, disposent déjà des outils nécessaires à cet objectif ?
« Le concept est depuis longtemps passé dans la culture anglo-saxonne. Mais, il faut faire une nette distinction entre le discours et les actes... »,
relève Jean-Michel Caye, directeur associé au Boston Consulting Group, qui considère la valeur ajoutée par employé comme le meilleur indicateur (aux côtés d'autres moyens de mesure, tels que le taux de formation, l'indice de satisfaction des autres services, etc.). Mais, alors que nombre de dirigeants s'arment de quantités de données quantitatives pour soutenir leur développement tant national qu'international, rares sont ceux capables de parler avec précision des enjeux RH et du portefeuille de compétences de leur groupe.
« Or il faut un minimum de dix ans pour développer une génération de cadres dirigeants »,
prévient Jean-Michel Caye.
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