Ressources humaines : les priorités des patrons
MURIEL JASOR
Publié le : 21 avril 2008
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La gestion des talents figure en tête de liste des agendas des sociétés du monde entier. La France, elle, privilégie la mesure de la performance RH.
Tout le monde le dit : la gestion des talents est la priorité des priorités des entreprises. Et de fait, elle figure en tête de liste des agendas des sociétés du monde entier. Le contexte de concurrence mondiale acharnée n'a en effet jamais autant nécessité non seulement d'attirer et de développer de nouveaux talents, mais surtout de les retenir. Les entreprises doivent désormais mieux communiquer sur les opportunités de carrière et la grande quantité de packages sur mesure qu'elles proposent. Tout comme contribuer au rééquilibrage des vies professionnelle et privée (autre grande priorité). Il leur faut aussi de plus en plus tôt identifier des candidatures de valeur en vue de la constitution en amont de pools de talents.
Développement du leadership
Mais, contrairement à leurs homologues étrangers, les groupes français n'inscrivent la gestion des talents qu'au quatrième rang de leurs priorités, derrière - préoccupation numéro 1 - la mesure de la performance RH, les mesures de déploiement de l'engagement des salariés et la gestion des problématiques démographiques (*). Les Etats-Unis, le Royaume-Uni, le Japon, l'Espagne mais aussi l'Inde, Singapour et l'Afrique du Sud la placent, eux, au tout premier rang de leurs préoccupations, d'après une enquête exclusive - et non encore diffusée - menée par The Boston Consulting Group et World Federation of Personnel Management Association. Corollaire de la gestion des talents, le développement du leadership joue, lui aussi, au jour le jour un rôle crucial dans la performance des entreprises. Car ce sont les leaders qui servent de modèle, incarnent la mission du groupe, et qui, par leur action, donnent du sens aux orientations choisies, participent au développement des talents en interne.
Diffuser les connaissances
Autre chantier de taille : le changement. Une transformation qui tient aux écarts démographiques, aux modifications culturelles et à la mondialisation. Majeures, les questions démographiques vont notamment amener deux fois plus d'entreprises - hors pays émergents d'Asie - à modifier leur politique de santé et de prévention des accidents. Enfin, l'organisation elle-même se modifie pour se faire continuellement apprenante. Autrement dit, pour développer et diffuser les connaissances en interne (bases de données, universités d'entreprise, réseaux d'experts, organisation de transferts de savoir-faire, etc.) Et replacer la fonction RH au sein d'un partenariat stratégique global d'entreprise. Il n'empêche cependant. Seulement 40 % des entreprises interviewées ont commencé à s'investir de façon sérieuse dans l'une des priorités recensées.
La raison ?
« Cela nécessite une remise en cause fondamentale, car il faut lever des freins culturels et organisationnels »,
explique Jean-Michel Caye, directeur associé au Boston Consulting Group. Et les choses ne sauraient changer sans prise de conscience sérieuse et urgente à leur plus haut niveau. Des groupes aussi divers que Daimler, E.ON ou encore Tata Group dont le développement est soutenu, l'ont parfaitement compris. Tout, comme en France, des Danone, L'Oréal, Schneider Electric ou encore Véolia. Tous ceux-là ont fini par tisser un lien étroit entre stratégie d'entreprise et stratégie RH. Et, parce que la compétence est de toute évidence devenue la ressource la plus rare et la plus convoitée au monde, les autres entreprises sont tôt ou tard condamnées à suivre leur exemple.
Les 8 chantiers des entreprises du monde entier
• Développer et retenir les talents1. Gérer les talents2. Améliorer le développement du leadership3. Gérer l'équilibre vie professionnelle/vie privée• Anticiper le changement4. Gérer les écarts démographiques5. Gérer le changement et la transformation culturelle6. Gérer la mondialisation• Optimiser l'organisation7. Devenir une organisation apprenante8. Faire des RH un partenaire stratégiqueSource : The Boston Consulting Group et World Federation of Personnel Management Association (après interviews de plus de 4.700 cadres d'entreprise de 83 pays puis, suivi de 200 d'entre eux).
(*) Au sein d'une listede préoccupations pas forcément des plus prioritaires mais bien hexagonales où figurent aussi l'engagement des salariés, la responsabilité sociale d'entreprise et l'individualisationdu traitement.
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